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Foire aux questions
Proposez-vous la livraison gratuite ?
Oui ! La livraison est incluse sur toutes les commandes, sans minimum ni conditions cachées. Nous pensons simplement que recevoir vos articles doit être simple et sans stress.
Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. La livraison standard prend généralement 3 à 7 jours ouvrables. Votre commande devrait vous parvenir dans un délai de 4 à 9 jours ouvrables. Dès que votre colis sera expédié, vous recevrez un lien de suivi qui vous permettra de le suivre en temps réel.
Livrez-vous à l’international ?
Pour le moment, nous expédions uniquement en France et en Espagne. Nous préférons offrir la meilleure expérience possible à nos clients locaux. Si nous étendons nos livraisons à d’autres régions, notre communauté en sera informée en priorité.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous avez changé d’avis ? Aucun problème. Vous disposez de 60 jours à compter de la livraison pour retourner vos articles. Contactez-nous simplement à info@ceofo.com et nous vous guiderons dans les étapes du retour.